2013年2月8日,正是除夕的前一天,春节的气氛越来越浓,前往银行办理业务的人越来越多,平江支行十字街分理处现场一片忙碌的景象。
下午三点左右,一位中年妇女从柜台取了一笔钱,没多停留一秒就行色匆匆地离开了银行。就在柜员邹芳清理完相关资料准备拨号下一位客户时,意外发现之前取钱的客户不小心遗留了一万元在窗口接口处。看着眼前这突然的一幕,邹芳急了,她心里很快意识到丢失这大笔钱的失主一定焦急如焚,并立即把这一紧急情况告知了分理处饶主任。很快,饶主任经过监控录像等信息核实认证后,得知这一万元的失主是邻近商铺的一位经销商,并亲自来到她家,终于将柜台遗失的一万元原原本本归还给失主。
看着热心的建行工作人员将自己遗失的金钱一分不差送到自己的手中,失主有着说不出的感激,当天下午提着一大袋子水果赶到网点表示感谢。
诚信是一轮朗耀的明月,惟有与高处的皎洁对视,才能沉淀出对待生命的真正态度。十字街分理处这一诚信之举充分反映了该行员工时刻不忘建行“以客户为中心”的经营理念,想客户之所想,急客户之所急,这是建行一名优秀员工高尚职业道德的体现,也是社会不断发出正能量的真实展现。
新的一年来临了,我们在给自己的亲朋、领导、同事送祝福的同时,不要忘记给我们的客户一个微笑,他们是信任我们建行的坚实朋友,是我们前进的源源动力。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号