截至2013年2月7日,建行长沙芙星支行个人存款时点余额达5.18亿,再创历史新高。这是该行全体员工诚心诚意维护客户、凝心聚力发挥各自优势而收获的硕果。
凝心聚力迸发激情 自旺季营销开始以来,在主要负责人的指导督促下,全体员工心往一处想,劲往一处使,积极行动。在行内优惠政策的指引下全体员工积极开展营销。同时,行内及时统计与通报个人业绩,表彰突出贡献的员工更是激发全体员工的营销热情,积极动员,大力揽存,形成了良好的营销氛围。
八仙过海各显神通 任务虽重,但对芙星来说,是机遇更是挑战。从旺季营销,该行就根据自身特点,制定了代发和客户双管齐下的方针。主要负责人亲自带队,重点攻关,将代发客户牢牢抓到手上,为存款突破性增长奠定了坚实基础。全体员工充分利用各自人脉资源发展客户,积极拜访联系客户,甚至自掏腰包,赠送礼品。特别是利用VIP客户答谢会为契机,充分把握每一次与客户接触的机会,合符时宜的营销为存款任务完成做出了不可磨灭的贡献。
诚心实意感动客户 做好日常工作是客户维护的基础,只有贴心的问候、暖心的微笑,才能给予客户宾至如归的感受,只有扎实的专业基础,诚心实意的替客户着想才是赢得客户信赖的基础。越是旺季营销这样重要的时刻,就越要将服务水平,专业水平发挥到极致,才能赢得客户的信赖与支持,突破营销目标。
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