2月21日早晨，天气阴冷，寒风夹杂着细雨。
建行长沙芙蓉赤岭路支行的服务大厅里前来办理业务的客户络绎不绝。
不到十点，突然来了两位长沙市金盆岭派出所的民警，两位民警称联网系统报警，有一网上通缉嫌疑犯十分钟前来该网点办理了业务。
为协助警方抓捕，该行安排员工逐一查阅早上办理的每笔业务，最后发现一名江姓客户与网上通缉犯的匹配度较高。据接待该客户的低柜柜员回忆，在核实其身份证信息真实性后，她为该客户办理了开户及网银签约手续。同时网点的两位保安和大堂经理也对该嫌疑人留有印象：在支行开门营业前，身穿黄色上衣的江某就已经在门外徘徊，略显焦急。
根据银警双方已掌握的信息，初步锁定网上在逃的那名犯罪嫌疑人极有可能就是前来办理业务的江某。
鉴于江某办理的开卡并激活网银，该行决定通过激活网银预留的电话联系客户来网点再由警方当场实施抓捕，来个“请君入瓮”。于是，经办柜员拨通了江某电话，以办理业务过程中有地方遗漏签名为由，要求他尽快过来补签。江某首先极力推脱说自己过不来，经办柜员一再请求并表示这个签名十分重要，且只需要2分钟就能办好。江某犹豫再三后答应中午十二点多过来。民警们商议后决定12点前再赶来该行准备抓捕。
然而，就在民警离开支行不到十分钟，值班保安一眼便看到江某进入了支行的营业大厅，该名保安立即向另一位保安使眼色，另一名保安会意，假装到营业厅外巡查，然后立即跑到隐蔽处电话报告派出所。
江某首先来到了网银激活处询问情况。为了拖延时间，网银激活经办员推脱说该项业务属于柜面业务，麻烦去柜台咨询。
而此时经办柜员正在办理一笔挂失业务。江某到来非常突然，现场又没有民警。万一江某警觉起来马上离开，岂不是前功尽弃？气氛顿时变得紧张异常！
营业主管会意经办柜员尽力拖延手头上业务的办理时间，并礼貌地请江某稍稍等待。为防止江某逃跑，两名保安更是严阵以待。5分钟后，三名民警和两名便衣及时赶到，与支行两名保安形成合围之势，一举将江某擒下。
据悉江某为刑事案犯嫌疑人，属公安部全国通缉犯，于2012年8月由公安部门执行网上追逃。这次银警合作成功抓获通缉犯，显示出建行员工极强的安全防范意识和突发事件的应对能力。支行员工沉着、机智、团结协作，配合了警方行动，保障了营业网点的安全营运，提升了社会形象。
