跃动的数字,见证一个月的奇迹,向2013新年献上厚礼……
1月1日,全口径存款新增5000万元!
1月13日,全口径存款突破6亿元,存款新增1.1亿元!
1月21日,全口径存款余额达6.5亿元,存款新增1.65亿元!
1月28日,全口径存款余额达6.7亿元,存款新增1.85亿元!
1月30日,全口径存款余额达6.93亿元,企业、个人存款时点新增双双突破1亿元大关。
存款记录频频刷新,这一张张成绩单无不牵动建行长沙德政园支行全体员工的心,1月30日,该行拿到了今年春天的第一张好成绩单,让人为之欢呼和雀跃:全口径存款余额达6.93亿元, 全口径存款时点新增2.305亿元,企业、个人存款时点新增双双突破1亿元大关。企业存款时点余额1.65亿元,新增1.245亿元,计划完成率的973%,排名第一,日均余额1.003亿元,日均新增3199万元,计划完成率457%,排名第三,个人存款时点余额5.925亿元,新增1.06亿元,计划完成率107%,排名第三,创德政园支行历史新高,这一成绩的取得对于网点负责人和员工来说实属不易。
信心比黄金重要,行动比信心更重要
去年12月在华兴支行2013年旺季营销动员会上的“存款竞标”环节,在群雄逐鹿中,该行以勇气和信心得到了“个人存款B组标王”的桂冠,为了不让名号浪得虚名,两节营销战鼓一擂响,德政园支行及早布署及早行动,及时对存款任务进行分解,任务到人,让人人肩上都有担子;每日晨会上通报昨日存款数据,每周例会上通报上一周的存款数据和完成进度,让人人心中有数;班子成员对员工逐个进行资源分析和揽存方法交流,让人人手中有办法;班子成员从自身做起,真抓实干,团结、带领全行员工保持旺盛的工作激情,加班加点,想方设法地攻克了一个又一个的业务堡垒,企业存款、个人存款新增朝着5000、6000、8000、1亿快速增加,最终使公司存款和个人存款的增长进入到了良性发展的快车道。
紧盯目标齐发力,团结一心力断金
德政园支行无大企业做支撑,周边众多银行导致个人客户竞争也异常激烈,要实现超常规跳跃式的发展,就必须突破对大客户的营销。只有守住阵地加外出拓展,才会有所突破,在此期间,主要负责人没日没夜地寻找潜力客户,积极争取客户的信任和支持,并做到公、私业务齐上阵,在收获了对公存款快速增长的同时,还成功营销了私人银行客户。网点经理也是身兼数职,既搞内部管理又做具体的经办事项,常常是带着大包小包的业务资料跑上跑下,似乎忘记了自己的女子之身。柜面员工则练就“三寸不烂之舌”,家人,朋友都是锁定的目标,特别是只要客户账上有存款,立马眼睛就放光!柜员、个人业务顾问、大堂经理联动营销,轮番轰炸,三十六计全都用上,客户最终还是被说服,成功揽入存款。
优质服务做后盾,用心服务见实效
再则,认真落实优质服务到工作的每一个细节,尽力加快业务办理的速度,坚持了以客户为中心,做到了将微笑送给客户,让委屈留给自己,把“客户满意在建行”落实在了行动上,由此,提高了客户对柜面服务的满意度,在2012年底VIP答谢会之后切实做好了客户的后续维护,为客户量身定制服务套餐来维系客户,确保了原有VIP客户的稳定并扩大了潜力优质客户群体,VIP答谢会后硕果累累,存款新增4750万元,销售实物黄金1400克,理财产品270万元……,确保了个人存款、实物黄金、特色理财产品等业务的稳步增长。
迎春花带来了春的朝气,德政园支行开春来的第一张成绩单也是全年的一个良好的开端。在两节营销的最后2个月里,德政园支行全体员工必将团结一心,集大家的智慧、聚大家的热情、用大家的真心,迎难而上,再接再厉,大家相信,付出终有回报,德政园一定会打赢一个漂亮的“两节”战!