博兴支行纯梁分理处为强化服务理念,拓展新的市场,节后安排部署客户经理、个人业务顾问梳理客户信息,主动联系客户,增强服务意识,及时捕捉客户信息,寻找最佳时机,实施精确营销。一方面发放清单方便客户。将客户开立账户、办理产品应准备的财料列成清单,编成短信,发送到客户手中,为客户提供方便;一方面在节后进行全方位走访,全面了解客户情况,围绕客户的需求,做好优质服务这篇大文章。同时部署组织座谈拉近客户距离,定期组织银企座谈会和个人高端客户座谈会,通过面对面的座谈,提供专家型的理财,进一步密切关系,促进更好的合作。
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