工行广西博白县支行早谋划,早行动,积极抓好营销管理,促进个贷业务稳健发展。截至2月15日,该行个人贷款比年初增加3581万元,完成上级行下达一季度目标任务的191%,实现个贷业务良好开局。
积极谋划,积累资源。该行抓住岁末年初楼市销售旺季,加大营销力度,积极争取和储备个人按揭贷款资源。通过加强与县城6个楼盘开发商的合作,及时了解掌握楼盘销售信息,监测销售成交数据,并与客户勤沟通,多联系,积极跟进客户办理按揭贷款业务,使个人住房按揭贷款业务得到较快发展。
充实队伍,提高效率。该行注意充实个贷客户经理队伍,并加强业务培训,组织客户经理集中学习个人信贷业务文件,让大家熟知有关政策规定和业务操作流程,提高业务水平和营销技能。落实专人负责,积极做好重点项目的营销,通过上门服务,确保材料收集及时、准确和完整,提高业务办理效率。认真处理和协调好个人信贷业务前中后台的关系,并加强与上级行专业部门的联系和沟通,及时解决业务办理过程中遇到的问题,同时实行限时服务承诺,加快贷款发放速度。
加强营销,拓展市场。该行利用电视广告、手机短息、横幅宣传、发送宣传折页等方式大力宣传个人贷款业务,介绍本行个贷品种及贷款发放特点及优势,进一步扩大个贷业务产品的知名度和影响力。同时,密切联系政府有关部门和房地产开发商,掌握个人信贷市场信息,在重点发展个人住房贷款的基础上,找准目标客户,大力拓展个人经营贷款、家居消费贷款和质押贷款等业务。
规范经营,防范风险。该行加强个贷业务贷前调查,并严格按照操作规程办理个贷业务,严格把控业务风险点,积极做好风险的事前防范工作。同时,改变重投放、轻管理的做法,进一步强化贷后管理,做到密切关注借款人还款情况,加强贷款监测,抓好违约贷款催收,严控不良贷款,确保个贷资产质量。