2013年2月18日下午至夜间,一场罕见的暴雪降临苏皖大地,给道路交通和客户带来了极大的不便。18日晚上建行南通海安支行办公室工作人员连晚跑了数家商店,买得了几十把铁铲和扫把。当晚通知全行人员早上提前半小时到岗,全面清扫网点门前和包干区积雪。19日早上7点钟,全行机关人员60多人全部到位,公司部刘桂凤回家过年的大学生儿子也过来帮忙了。经过两个多小时的奋战,支行大楼院内外、营业部门前通道、建行到海陵小学之间的包干区全部清扫完毕。
为了做好雪后的客户服务工作,支行下发通知各机构做好以下工作:一是要求各网点在结冰之前全面清扫门前积雪,做好循环清扫、不留余渍,重点是门前台阶区域要做到无积雪、积水。(含自助银行区域门口,对离行式自助银行,相关部门要安排人员完成门前积雪清扫)。二是在门前显眼部位摆放防滑提示牌,提醒客户。三是安排专人负责在门前提醒客户防滑、防屋顶砸雪,做到对每个客户均要提醒。四是采取措施做好大厅防滑工作,防止因客户带雪进厅引起的地面湿滑。
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