2012年是我国经济和金融形势较为严峻的一年。
2012年，建行浙江海宁支行不良率0.08%，不良额741万元，当地四行最低。
成绩的背后，凝聚着支行上下风险管理的智慧和能力。
贷前会商打基础。多年来，海宁支行坚持信贷业务贷前会商制度，每一个新客户的准入、担保方式的变更、存量客户授信额度的新增等都需要行领导、经营部门、风险部门、审批人全体讨论同意，如果在协商的过程中感觉对该客户信贷支持风险较大或与现行信贷制度相悖，就给予否决。由于持续的贷前风险把控，支行成功阻止了部分客户的准入，避免了新的不良产生。
贷中审查严落实。海宁支行公司类信贷业务的贷中审核工作做到了除低风险业务外的所有业务，涵盖了支行所有公司类客户（大中型企业及小企业）。在每笔信贷业务的发生前，都要经过专人对信贷审批条件的落实情况进行严格审查，全部落实后才可以发放贷款，充分把好第二还款来源关。
三道防线阻拖欠。清收不良拖欠并不是行领导、或是客户经理一个人的事，柜台一线、客户经理、风险部门上下一心，避免因操作原因出现的良好拖欠。对公客户经理在每月21日扣息前夕逐户查询客户账户余额，并电话提醒客户；会计柜台在系统扣息成功后第一时间向客户经理、风险部门反馈未成功扣息的客户；风险部门对客户经理进行提醒，并确认出现拖欠的原因，督促最终扣款。通过前后台同心协力，支行对公信贷业务未出现良好拖欠等现象发生。
快速反应降不良。针对个贷不良笔数多、金额小的特点，支行领导要求个贷中心逐户制定清收和催讨计划，并反馈计划落实情况，对经过多次催讨仍无法回收的客户，再进行诉讼保全。对于可能产生风险的信贷客户做到早发现、早对策、早处置，2012年支行一户178万元的个人助业贷款，客户经理在贷款到期前1个月例行维护过程中发现，客户经营不善有逾期及外逃倾向，得悉该客户情况后，支行在无法联系到客户的情况下立即与其配偶及司法机关取得联系，商讨相应对策，督促偿还该笔贷款，避免了大额个贷不良的发生。
