盛龙腾飞,金蛇起舞。在这辞旧迎新举国欢庆的日子里,建设银行衡阳分行营业部也迎来喜讯:个人存款再创佳绩,总额突破十三个亿。较基数新增2个多亿,比年初新增1个多亿。在可喜的成绩背后是营业部领导以及全体同事的努力和汗水。
该行大力抓好培训工作,制定好激励政策,充分调动了员工的积极性。利用晨会或下班后一小时对员工进行金融产品、客户维护、风险管理等各方面培训,并制定双节方案,为双节业务开展创造了有利条件。
该行始终坚持以客户为中心的服务理念,致力于服务质量、服务效率和服务方式三方面的工作,以求满足客户的需求。春节期间,全行行动,开展拜访客户的工作,对距行五百里范围内的商店,挨家挨户上门推销,发宣传语,询问客户需求。同时,为提高服务效率,全员上柜,延长营业时间。
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