近日,在全体员工的共同努力下,建行天津呢明华支行提前30天回收了全部对账单,圆满完成了第四季度全面对账工作。明华支行能够仅用规定对账回收期一半的时间完成任务,得益于三方面措施的实施:
一、高度重视。鉴于本期对账时间正值春节前后,很多公司休假时间较长,因此在对账之初明华支行定下目标:要在春节前回收全部对账单,不能因春节和寒假影响回收质量。目标确立了,员工的重视程度和积极性都大幅提高。
二、扎实工作。明华支行通过多种方式提升对账回收效率。一方面,明华支行网点负责人带领客户经理亲自上门,在回收账单的同时,了解企业需求,加强银企沟通。另一方面,采用柜面交流以及电话联系相结合的方式,向客户宣传此次对账回收的时效性。对于电子对账不熟练的客户,明华支行派专人电话指导或上门服务。
三、事后把关。为提高回收准确率,明华支行对每张账单印鉴的正确性进行校验,对于所盖印鉴有误的账单立刻联系单位重新加盖,从而大大缩短了由于对账中心发现印鉴错误而返工重新对账的时间。
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