建行长沙芙蓉中路支行公司条线在人手紧、任务重的情况下，业务稳健发展，存款、贷款、中间业务收入等各项指标喜人。这些成绩的取得与支行坚持双基建设不动摇密不可分，支行重点加强了以下几方面的基础管理工作。
一、夯实基础，业务发展有条不紊。支行建立了公司客户电子档案，根据多年的经验总结，将工作中经常用到的信贷客户的信息分别整理在单位基本信息、业务基本信息（按单位）、账户基本信息（按单位）、贷后管理进程、客户联系方式（按单位）五张excel表中，并及时更新。每周初，客户经理通过查阅此信息表可以清楚地了解近期每一个客户的工作重心，提早发起评级、授信申请，及时进行贷后管理工作，及早通知客户准备还贷资金等；而且当客户经理A角出差、外出培训时，客户经理B角可以轻松接手，不会影响客户维护工作。
二、防微杜渐，尽早消除信贷风险。每月初，支行会尽早收集信贷客户近期的财务报表，分析客户的资金流向。如果发现资金用途有可疑之处，客户经理就会上门调查了解及查阅相关凭证。支行对于年度审计报告中的关键会计科目或者有疑问的地方，会及时与会计师事务所进行沟通或者查看审计底稿。总之，支行始终将信贷资产的安全放在首位，将风险隐患消灭于萌芽状态。
三、加强学习，及时更新业务知识。支行建立了业务资料的电子档案库，并且每周由专人查阅邮箱、OA以及总行、省行网站，下载最新的业务规章、文件精神、案防动态、风险提示、法律业务参考等学习资料，供员工学习。通过对业务知识、规章制度的学习与更新，引导员工“学条规、知禁令、懂制度、会操作、严遵守”。
通过详细解读省行“重点在基础，关键在基层”的基本管理理念，增加了员工作为基层工作人员的责任感和使命感；通过将理论落到工作实处，不仅能达到“管理出效益”的效果，更能确保支行业务的健康稳定发展。
