邮储银行南昌庐山南大道支行组织规范化服务学习

　　2013年初，为了践行服务是银行生命线的理念，邮储银行南昌庐山南大道支行员工苦练基本功，组织员工学习规范化服务考核管理办法。
　　
    新办法中基础管理部分新增了不少内容，如现金区上班期间内不允许接打私人电话；私人物品一律不准放在现金区；给客户办理业务的优质服务等。员工学习期间参与讨论，畅所欲言。服务是银行给客户的直观感受，用心的服务才是最好的服务，能够提高客户忠诚度，吸引新客户，也是各家商业银行的核心竞争力。

    本次学习中，支行员工对新办法中的新规定发表自己的看法，纷纷表示以前没有达到要求的地方加以改正，对办法中以前能做到的地方继续保持。从细微处入手，悉心照顾客户的感受，按照该行要求做好对每个客户的服务，促进该支行服务水平登上一个新台阶。