工行广西容县支行立足辖区实际,加强宣传营销,大力推广高容量、高技术标准的芯片卡产品,积极拓展银行卡业务“芯”市场,努力为广大客户提供安全、便捷的金融服务。 首先, 以“芯”替旧,全员体验“芯”风尚。该行组织员工学习芯片卡推广发行的背景、原因、特点、性能等知识,让大家了解和熟知芯片卡发行的历史背景和意义;要求员工每人申请办理一张芯片卡,以替代原来的银行卡,并从填写申请表到上机操作全程体验开办芯片卡流程,熟悉业务操作;让员工实地体验辖内芯片卡用卡环境,相互交流用卡感受,并熟记支持芯片卡应用的商铺,通过亲身体验进一步提高对芯片卡的认识,为芯片卡的营销推介打下良好基础。 其次, 以“芯”为媒,宣传造势“芯”时代。该行充分利用营业网点LED播放广告、摆放折页、张贴海报、悬挂横幅等方式,大力宣传芯片卡安全性高和多种应用功能等优势,吸引客户关注,激发客户办卡、换卡热情。同时,让大堂经理、柜员在与客户接触时面对面交流,进行宣传推介,并从客户的角度出发,通过真诚而富有感染力的服务和营销话术打动客户,引导客户认识办理芯片卡是趋势所向,增强芯片卡产品的市场影响力。 再次,以“芯”做矛,积极拓展“芯”市场。该行根据县域市场芯片卡普及较慢的情况,第一时间与上级行专业部门沟通,在全县率先将芯片卡投放市场,占据营销主动权;借助目前芯片卡换卡、办卡免工本费和首年年费的优惠政策以及“换卡不换号”的特色服务,引导客户愉快办理芯片卡;突出芯片卡高安全的特点和本行芯片卡种类多的优势,针对不同客户群体推介相应的芯片卡,实现全面发卡目标;做好批量发卡工作,对代发工资单位,积极引导存量磁条卡客户向芯片卡转化,并力争新营销的代发工资单位实现批量发放芯片卡。
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