工行广西玉林分行把分期付款业务作为中间业务增收的重点工作来抓,加强与汽车、家装、家电、建材等商户合作,加强业务拓展,积极推进分期付款业务,取得较好成效。 该行加强用卡环境建设和机具维护工作。加强三星级以上酒店、大卖场、汽车4S店、百货商场、高档娱乐场所及商户的合作,争取有更多的优质、高端商户安装本行的POS机。同时,提高安装POS机工作效率,加快装机速度,并加大对POS机具的巡查维护力度,确保机具运行正常,提高特约商户和客户用卡消费的满意度。 该行加大分期付款业务宣传推介力度。在网点悬挂横幅、张贴海报,在玉林电视台、广播电台和玉林天天网、玉林晚报等媒体发布广告等进行宣传,并组织业务骨干,深入辖区专业市场和汽车城商户等进行营销推介,让广大客户和商户了解本行分期付款业务特点和优势,增强本行分期付款业务产品的知名度和市场影响力。 该行大力抓好业务拓展。积极与车行商户合作,开展客户购车优惠活动,推出购车免分期付款手续费或免部分手续费业务;抓住近几年辖区房地产行业发展较快,带动家电、家装建材市场发展的机遇,与大型家电、家装、建材经销商合作,开展分期付款专场促销活动,推进家电、家装、建材分期付款业务发展,做大分期付款业务市场份额。 该行认真抓好对员工的业务培训和营销技能培训,努力提高营销服务能力。坚持上下联动,积极开展营销活动,同时注意收集整理发卡及分期付款业务相关问题,并提出解决方案及办法下发基层,使基层网点较好地服务客户,提高营销成效。此外,积极抓好信用卡自动还款业务的推广,将信用卡与工资卡、商友卡、理财金卡等通过开通网上银行设置自动还款,为客户提供方便快捷的服务,进一步提高分期付款业务的市场竞争力。
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