农业银行“惠农通工程”惠泽湖南邵阳百万农民

    “需要用钱的时候，只要到村里的‘惠农通’上刷一下卡，就能立马取到现金，既省时省力，又省路费，真是太方便快捷了。”近日，笔者在湖南省 县陈家桥乡李子塘村走访时，该村张大姐乐呵呵地说：“我们这个村比较偏僻，过去，农民为转账、查询存款、取现，要花费一天的时间，走几十里山路到银行办理。现在可好了，自从村里开商店的陈老板装上了‘惠农通’后，这些问题就迎刃而解了。”全市像张大姐这种居住在偏远山区农村，受益于农行邵阳分行“惠农通工程”的农民已达100多万人。这是邵阳分行努力打造“惠农通工程”，延伸金融服务，尽力满足农村客户金融需求而带来的可喜变化。
 
    据了解，近年来，邵阳分行把推进“惠农通工程”作为服务“三农”的切入点，着力从网点、网络、产品、宣传等入手，加快推进“惠农通工程”建设，努力提升农村地区金融服务能力，扩大“三农”服务半径，提高“三农”服务水平。截至目前，该行已在189个乡镇、4940村设立金融服务点5373个，布放智能支付终端4771台、P0S机 580台、其他电子机具24台，“惠农通”覆盖率达96.26%，基本满足了农村地区广大客户查询、转账、消费、小额取款等服务需求，改善了农村客户的用卡环境
 
    为了让广大农户知晓“惠农通”业务，该行利用多种媒体，进行立体化宣传。各支行在每村主要干道口，挂两个以上统一印制的标语横幅，标语下方注明所在村取款点商户姓名、电话。各乡镇电视台以字幕形式循环播放“惠农通”相关知识，附注各村取款点位置、商户姓名和电话。印制5万份彩色折页宣传资料，由内、外勤人员及取款点商户广为散发。在《邵阳电视台》推出专栏，进一步扩大宣传面。同时成立“惠农通工程”推进领导小组，制定《邵阳分行关于推进“惠农通工程”工作意见》，确定了牵头部门，明确了各相关部门职责。各支行行长是此项工作的第一责任人，对照上级行要求，狠抓制度执行，督促分工包片外勤，每半个月至少对所辖商户进行一次回访。日常维护与巡查中，做到“看、查、听”相结合，既解决技术问题，又解答政策问题；既做好服务，又防范风险；既提升业务量，又提高新形象。

    该行还对代理商实行名单制管理，加强对商户的联系和机具的维护，不定时检查机具使用情况，及时解决实际操作中存在的的困难和问题。“惠农通工程”的扎实推进，有效增强了全市广大农民的金融意识，拓宽了农村支付结算服务网络，提高了农村金融电子化水平，改善了广大农村地区的支付服务环境。据统计，仅2012年，该行代理点共办理小额取款、查询、转账、消费等业务300多万笔、交易金额3.2亿元。此举，彰显了农行服务“三农”能力。