建行滨州惠民支行强化与客户关系的实质建立

    客户是我行做大做强和赖以生存的基础，惠民支行在行领导“做实、做细高端客户”的工作要求下，认真梳理客户，理顺工作思路，跳出以往单纯的营销存款、销售理财产品的简单模式，结合网点二代转型和三综合，制定“全面金融营销方案”作为客户拓展维护的重要抓手、提高产品覆盖度和综合收益的最好武器，从客户关系维护角度出发，针对不同客户群体制定专题理财沙龙规划，赋予营销活动更丰富的形式和内涵，为旺季聚集人气。同时，支行分层次加大了对优质客户的节日走访，拜访客户时“仔细听、认真记”，了解客户资金运作、企业经营情况，而后做足功课再创新，优化资源配置，建立实质性的客户关系，提高优质客户的忠诚度和贡献度，继而做大、做稳支行各项业务。