工行广西玉林分行加强手机银行业务品牌宣传,加大营销推介力度,促进手机银行业务快速发展,引导客户走进低碳生活。2012年,该行净增手机银行客户43613户,手机银行交易额达9.37亿元。 加强手机银行业务学习培训。该行通过组织行内员工学习培训,使大家熟悉手机银行的功能和优势,同时积极组织开展手机银行业务知识竞赛和“指点精彩,触摸快乐”手机银行业务体验活动,倡导全行员工通过手机银行办理贵金属交易、转账汇款、缴费等业务,并对每月贵金属交易笔数达到一定标准的员工进行抽奖,从而促进全行员工从初步认知手机银行到进一步熟悉手机银行,进而向亲友和客户推介手机银行。
大力开展手机银行业务宣传。该行以总行开展WAP手机银行汇款手续费打折、免费赠送电子密码器、交易有奖等优惠活动为契机,借助玉林天天网、玉林晚报等媒体和网点LED显示屏、灯箱、海报、宣传折页等宣传“工行手机银行,随机而动的银行”和“手机银行汇款手续费折上折”等优势,广泛吸引客户认知、接受和使用手机银行。 积极抓好手机银行业务营销。该行以手机银行方便携带和转账、汇款、缴费、理财等优势功能为切入点,对新开个人结算户、个人贷款客户、银行卡客户进行推介;加强与电信运营商的合作,联合开展营销活动,通过折扣、节日促销等方式,引导移动金融交易需求强烈的个体商户、商务白领等客户使用手机银行;组织营销小分队深入社区、大专院校、政府机关和企事业单位,通过举办手机银行业务讲座、理财沙龙等活动,介绍手机银行业务产品,并选择部分优质企事业单位上门服务,现场办理注册手机银行业务;抓好产品体验营销活动,引导客户通过多种渠道了解和体验手机银行产品,提高手机银行业务产品的营销成效,不断扩大手机银行客户规模,促进手机银行业务快速发展。
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