旺季营销是拓展客户的“黄金时期”,中国建设银行枣庄市中支行抓住深化客户关系的大好时机,采取多项措施强化客户营销,夯实发展基础。一是做好中高端客户走访工作。该行借喜迎新年之机,为客户送上台历、挂历,寄上我行自制贺年卡,为客户送去真诚祝福,联络了感情,巩固了客户关系;二是开展好“三走进”活动,做好上门服务、现场营销;三是做好客户调查研究工作,准确把握客户心理,掌握客户需求,提高营销成功率;四是做好差别化服务,突出抓好高端客户,抓牢金级客户,逐渐培养高端客户对我行的忠诚度和依赖度。
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