2012年，建行湖北省襄阳分行积极应对宏观环境新变化，下力克服经济走势下行困难，全力服务地方政府提出来的“四个襄阳”建设，助政兴企，为民服务，亮点夺目，连续两年被评为“民主评议政风行风优秀单位”。
一是存款总量连续18年同业第一。坚持存款立行，广泛聚集社会闲散资金，全年新增存款34亿元，一般性存款余额达到362.5亿元，市场份额连续18年占据同业鳌头，支持地方经济建设的资金实力更加雄厚。
二是支持重点项目建设务实作为。发挥中长期投资经营特色，倾力支持重点项目建设，全年累计投放信用资金总量达120亿元，各项贷款较年初净增加13.88亿元，贷款余额达到145亿元，贷款总量连续多年保持同业最多。
三是创新产品助推小微企业发展。着力搭建多维平台，创新推出“善贷融”、“供应贷”、“创业易贷”、“助保贷”、“小贷通”等信贷产品，围绕“一个龙头、六大支柱”优势产业集群“批量化”支持小微企业发展，全年共发放小企业贷款409笔、金额22.7亿元，较上年多投放125笔、金额7.95亿元，增幅53.8%。全年新增贷款3.21亿元，小企业贷款余额达24.41亿元。
四是参与新农村建设实现新突破。紧抓国家大力推进新农村建设机遇，积极为新农村建设提供信贷支持，作为全省建行新农村建设贷款试点行，在金融同业率先成功为襄阳市襄城区卧龙镇整村腾地还建房及基础设施建设项目发放全省建行首笔2亿元新农村建设贷款。
五是服务外汇出口企业成效显著。着力为进出口外汇企业提供金融服务，实现国际业务结算量3.7亿美元，较上年增幅59.32%；实现跨境人民币结算量2.57亿元，四行占比30%；实现国际收支量2.9亿美元，较上年同比增幅37.59%；实现结售汇1.85亿美元，四行占比第二位。表内外贸易融资投放量3723万美元，较去年同期增幅34.89%；各项外汇贷款年底余额3605万美元，四行占比第一。
六是发放安居住房贷款同业最多。全年发放个人住房贷款8.45亿元，余额达到43.54亿元，是全市银行机构支持市民住房贷款最多的银行。同时积极配合政府住房公积金管理部门，办理住房公积金贷款1600多笔，金额3.17亿元, 公积金贷款余额7.73亿元。
七是信用卡分期业务突破3亿元。密切跟踪内需扩大、居民消费增长需求，大力推进信用卡专项分期付款业务，多领域满足市民购车、家装、车位、购物等消费融资需求，免抵押、免担保，免手续费，实行低利率，真正体现利民惠民。全年办理信用卡专项分期3100多笔，金额3.08亿元，其中仅办理信用卡汽车分期付款业务2.6亿元，为2900余名个人实现驾车梦想提供了资金支持。
八是金融服务触角多方位延伸。跟进“都市襄阳”建设，建立高效多元的业务受理渠道，调整新设网点3个，优化设立离行式自助银行16处，新增投入各类自助服务设备86台，自助设备总量达260台（套），同业最多；拓展网上银行、手机银行、短信通、电话银行客户，个人网银客户新增突破10万户、总量突破50万户，双双位居同业第一，并在同业首开市民电子渠道缴纳水费业务。
九是诚信服务公众评选获得殊荣。牢记“以客户为中心” 经营理念，转变作风、优化服务，主动减费让利客户，在襄阳市消费者委员会、市精神文明建设委员会办公室、市工商行政管理局、襄阳日报社联合开展的“万名消费者评诚信”活动中，以高效优质的诚信服务赢得广大消费者的认可，经组织推荐、消费者投票和湖北省、市两级社会公示，被评为“襄阳市公用企事业诚信单位“和”湖北省公用企事业诚信单位”。
十是积极履行社会责任受到肯定。积极参与“结对帮扶”活动，扶持环保和节能企业，持续开展捐资助学、资助贫困英模母亲等社会公益活动，被授予“8.6”抗击特大洪涝灾害社会捐赠先进单位”称号，通过“省级最佳文明单位”验收，并被市委、市政府评为“民主评议政风行风优秀单位”。
