建行张家界市分行以服务地方经济、社会发展为己任，积极支持地方经济建设和民生事业，各项业务随着张家界经济发展而不断壮大，为支持地方经济建设提供了坚实保障。
一、全面支持基础设施建设。建行张家界市分行积极服务于市委、市政府的中心工作，促项目、扩投资，大力支持交通设施建设、工业园开发等。
二、推动旅游产业转型升级。2012年，建行张家界分行加强和改进旅游业金融服务，支持和促进张家界市旅游业科学发展和转型升级。在关注旅游基础设施、重点项目建设的同时，积极拓展中小项目包括酒店、旅行社、旅游产品等。
三、扶持小企业健康发展。2012年，建行张家界市分行加大了中小企业支持力度，引导和支持中小企业的健康发展。
四、关注民生事业。持续加大对教育、卫生等领域的信贷支持力度。2012年，重点支持了张家界航空工业职业技术学院、张家界市人民医院、张家界市中医院等民生领域信贷投资达5.2亿元。
五、积极承担社会责任。建行张家界分行在发展业务的同时，还积极参加公益活动，勇担社会责任。连续资助近150人高中生完成学业，多次组织员工为抗灾救灾捐款、关心关爱孤儿、留守儿童，组织员工献血等公益事业。
建行张家界市分行服务广大市民，助力地方经济建设、勇担社会责任的行动打造了建行良好的品牌形象，得到了社会各界的高度评价。“市级文明单位”、“重质量，守信用”优秀单位、“保护消费者权益”优秀单位、我市“综治”先进单位等多项荣誉纷至沓来。
