2012年，建设银行衡阳分行积极化解宏观经济增长低迷、同业竞争压力不断增加等不利因素。在行领导的正确领导下，全行上下群策群力、克服各种困难，创造性地开展工作，取得了小企业业务的全面、快速、健康发展，为全省建行小企业业务、衡阳建行各项业务的发展作出了较大贡献。
一、信贷业务快速发展
2012年，全行共申报小企业客户授信61户，金额70275万元，审批通过56户，金额62675万元，较2011年增加22户、22265万元；累计发放贷款103笔，金额72385万元，较2011年增加50笔、29265万元。
截止2012年12月31日，全行小企业非贴贷款余额为56772万元，较年初新增20882万元，增长率为57.92%，新增额全省排名第一，占全省小企业非贴贷款余额新增的17.1%；虽受年末规模控制的影响，仍完成了省行计划的92.13%，排名第四，完成市行计划的139.21%。小企业信贷业务的快速发展，不仅有力地支持了地方经济的发展，也为我行迈入全省建行小企业信贷业务大行的行列打下了坚实的基础。在全省建行的“搭平台、送产品、优服务、促发展”营销竞赛活动、“奋战120天、勇夺市场第一”的小企业业务劳动竞赛活动中分获二等奖、三等奖。
二、客户基础进一步夯实
截止2012年12月31日，全行小企业基本客户数为103户，较年初新增34户，新增户数全省排名第一，占全省小企业基本客户新增的13.6%；完成省行计划的121.43%，排名第三。全行小企业授信客户数为117户，较年初新增46户，新增户数全省排名第二，占全省小企业授信客户新增的8.6%；完成省行计划的131.43%，排名第三。我行小企业授信客户数成功跨入“百户俱乐部”行列，同时，平台客户、核心企业的上下游客户、特色产业集群客户、实际控制人为我行高端个人客户等成长性良好的客户结构已成雏形，客户基础得到夯实。
三、资产质量持续提升
截止2012年12月31日，全行小企业不良客户数为1户，余额为560万元，不良率为0.97%，与年初相比，不良客户数减少1户、余额下降107万元，不良率下降0.58%。全面实现了不良客户数、余额、不良率的下降，继续保持在全省小企业信贷业务低不良的先进行列。资产质量的持续提升，为全行的小企业业务健康发展创造了良好的内外部环境。
四、整体的服务效率得到全面提高
2012年，全行小企业业务发展也经历了一个艰难曲折的过程。公司部作为小企业业务的牵头部门，始终将其列为核心工作之一，致力于推动整体的服务效率全面提高。主要通过内、外两条途径：对外通过各种渠道，宣传我行产品、服务，使客户选择、信任、忠诚于建行；对内通过有效的激励措施，充分调动基层行的积极性，发挥各部门协同作战的能力，并加强与其他部门、行领导、上级行的沟通，以提高资料申报效率和审批通过率。使整体的服务效率得到全面提高，确保了小企业业务的全面、健康、快速发展。
