建行枣庄山亭支行多项措施提升网点竞争力

    近日，信索咨询公司的固化团队进驻中国建设银行枣庄山亭支行，开始为期两天的固化课程。该行以此次培训为契机，采取了一系列措施提升网点的创造力和竞争力。首先，要求网点坚持用高标准、高质量执行服务礼仪、服务流程、现场管理等服务规范；其次，高柜柜员和大堂经理做好内外联动营销，个人客户经理积极专业营销，强化网点晨会的经验传导和学习成效，有效提升网点各岗位人员的营销技能；第三，树立全新的服务意识，以优质标准化的服务吸引优质客户，以卓越的营销能力，先进的营销方式，产品的多样化营销，打造一流的标杆网点。(枣启轩)