一季度是银行营销旺季。建设银行石家庄西大街支行早动手巧安排,结合实际制定了支行旺季营销的工作重点和具体措施。要求全行员工立即行动起来,以实际行动为支行各项业务发展献计出力。
一、全面落实上级行网点“三综合”要求,促进支行综合网点、综合柜员和综合营销队伍建设,全面提升综合服务能力和产品营销能力。
二、进一步扩大客户基础,拓展业务发展空间,在全行开展“抓源头、拓客户活动”,通过设立“拓展新客户能手奖”、加大客户经理队伍管理力度等激励约束措施,调动员工积极性,努力完成上级行下达的旺季营销新开户目标。
三、加大分期业务的拓展力度。出台了《抢抓先机、促进分期业务上规模营销活动实施方案》,确定了营销对象及营销目标,明确了各团队、各部门的目标责任,制定了激励与约束相结合的考核政策,全力培育新的中间业务收入增长点。
四、切实发挥资产带动作用。积极推进中小企业、个人贷款的发展,通过资产业务,拉动中间业务收入及其它业务的快速发展。
五、切实抓好柜面服务工作。规范服务标准,提升服务水平,优化服务环境,以优质服务促进业务全面发展。
六、加强重点部位的安全检查,提高全员的风险防范意识,有效杜绝声誉风险、操作风险、财务风险和案件事故,确保全行安全运营。 (何春燕 吕彦华)