建行河北省分行营业部举办自助设备管理员培训

    近日，建设银行河北省分行营业部自助业务管理中心对全区自助设备管理员举办了一次业务培训会，培训内容包括自助业务新制度及设备维护相关知识。本次培训目的在于进一步加强自助设备管理，规范操作流程，提高服务客户能力，防范风险，推动自助设备交易量快速增长。

    会上，中心领导首先通报了当前全区自助设备运行状况，点评了自助设备管理中存在的问题，并对当前形势下的设备安全运行以及今后工作提出了要求。中心业务骨干对自助设备制度内容进行了讲解，对日常工作进行了业务提示。维保公司技术人员针对不同设备、不同型号，分别详细讲解了自助设备的操作、日常维护管理等知识，认真剖析了自助设备在日常工作中出现的问题。在培训过程中，中心还将编制的《自助业务材料汇编》发放给培训人员，以方便机构、网点人员在今后工作中学习、查阅，并参照执行。最后，为达到预期效果，自助业务管理中心对到会培训人员发放测试卷，进行了现场考试。

    本次培训，各机构、网点设备管理员都积极参加，认真听讲，耐心答卷，并针对自助设备日常管理提出了宝贵的建议，效果显著。通过这次培训，有效地提高了全区自助设备管理员的业务技能和安全防范意识，进一步规范了自助设备操作流程，保证了我部自助设备的安全、高效运行。（王卫国 何春燕）