在激烈的同业竞争形势下,建设银行石家庄西大街支行坚持审时度势,合理制定个人业务营销策略,他们坚持以理财产品为抓手,大力推动个人客户资产价值的稳步提升。
在业务营销实践中,该支行领导深刻体会到,金融产品是吸引客户资金流入的最直接的途径。建行的产品池很大,特别是理财产品的发行,期次多、周期短,有时一天就有好几期次。为了更多的吸引行外客户资金,实现客户AUM值的稳步提升,他们要求员工全面掌握在售产品,而且每天都要找出最有优势的产品,通过晨会宣导,鼓励大家作为当日的柜面重点产品营销。个人客户经理则通过OCRM系统锁定目标客户,通过电话、短信等渠道逐一通知客户;对行外资金潜力客户、近期资金活跃客户,坚持一对一做产品深入推介。除了针对大众客户的理财产品外,该行还为顶端客户特别锁定那些针对私人银行客户销售的百万起点高额理财产品,如财富通、定制化理财、乾元私享产品、信托型理财等高起点、高收益产品,对稳定客户起到了重要作用。(何春燕 吕彦华)
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