为全面推进农村支付服务环境建设,支持新农村建设,践行社会责任,建设银行河北省分行营业部按照中国人民银行关于改善农村地区支付服务环境的指导意见要求,大力推广非现金支付工具和支付清算系统,加强对农村地区支付业务和支付服务环境的宣传力度,全面提升农村地区服务效率和质量,有效助推农村经济发发展。
该部一是做好电子支付业务宣传,让客户熟悉、掌握网上银行、手机银行、电话银行、短信汇款等业务品种的操作,使客户养成自觉使用、依赖电子产品的习惯,最大限度地减轻柜面人员的工作压力,减少现金的使用,为今后支付环境的改善奠定良好基础。二是与特约商户合作开展刷卡有奖活动,在推动发卡的基础上,减少现金使用,实现商户、银行、客户三赢的目标,即促进了商户营业额的增长、银行的收费、客户的便捷。三是给客户讲解自助设备的使用,让客户了解自助设备同样具有的强大功能,涵盖了取现、存现、转账、交费、汇款、基金和帐户金的买卖。更要客户明白如何安全用卡,切实防范资金安全。(敦义志 吕彦华)
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