近日,一名胡姓女士在中国建设银行枣庄光明路支行自助区域办理完业务,随手将自己携带的钱包遗丢在大厅门口处。该行大堂经理发现钱包后,经询问无客户认领,打开钱包查看里面有500元现金、两张银行卡及其他物品。于是,便在遗失物品登记簿上做好登记。下午,该客户神情焦急的来到我行大厅询问有无捡到钱包,大堂经理滕斌仔细询问该客户遗失钱包的主要物品后,一边安慰客户先不要着急,讲明钱包已经捡到,一边要求客户出示能够证明属其本人物品、经过仔细核实后,将钱包归还了客户。客户拿到丢而复得的钱包,由衷感激,拨打了95533电话给予大堂经理表扬,第二天又专门送来表扬信,对该行优质服务和拾金不昧的高尚行为再次表示感谢。(枣启轩)
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