为扎实做好年初旺季营销工作,确保机构安全运营,建行天津明华支行从三方面入手,切实采取有效措施做好防控工作,力争全面提升内控管理水平。
应对到位。增强网点声誉风险应对能力。一方面从提升网点服务入手,提高客户满意度,从源头上杜绝声誉风险事件的发生。另一方面,重点关注媒体报道有关银行方面的热点问题,加强基层员工应对声誉风险的能力,确保员工具备一定的负面舆情应对技巧。
学习到位。一是通过典型案例分析组织大家学习有关案件防范方面的相关知识,找出案防的要领,增强员工按章操作的意识。二是不定期组织大家进行防诈骗、防抢劫等案防演练工作。
执行到位。为保证年初各项工作正常运转,明华支行将年终决算、案件防范和安全保卫工作紧密结合起来,加大尾箱交接等重点环节的监控力度,加强现金、重要单证的管理,力争做到事前排除安全隐患,万无一失。
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