春去冬至，时光匆匆流过，忙碌而充实的2012就在大家一天又一天的努力中悄然过去。
在这一年，我们付出了汗水，付出了努力与艰辛。我们的努力也得到了回报：个人存款11563万元，比基数新增15711万元，时点完成全年任务169.85%，日平完成全年任务129.09%。绝对额新增全市单点第一，全省单点第三的好成绩。不仅如此，我们的个人客户群体也不断扩大，一共新增客户6100名，其中尤其是20万到50万的客户为我行贡献6000万的存款。
2012年，汗水换来荣耀，辛勤换来成功。在建行的大舞台上挥洒青春，得到的是自己引以为豪的骄傲：
荣获市妇联评选的“巾帼建功”先进集体；
荣获省行授予的省行本外币个人存款余额突破2000亿元“优秀网点”称号；
荣获总行授予的全国100家单位“个人存款五万亿百佳网点”称号；
荣获湖南省银行协会授予的2012年度湖南省银行业文明规范服务“百家示范单位”称号；
连续三年在全省网点单点新增中保持一个第一，两个第三的骄人成绩。
一直以来，建行都是以“存款立行”为长期发展战略。我行遵循“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，从源头上抓客户、抓资金。为了实现这一战略目标，我们不断提高服务水平，优化业务办理流程，积极开展产品营销，进一步夯实个人存款业务基础，提升市场地位，以存款业务促进个人业务的全面发展，为持续提升我行综合竞争实力做出应有的贡献。
2013年，我们勤奋将一如既往，秉承建行“善建者行”的奋斗精神，我们不应该沉浸在2012年的喜悦和回忆中。在接下来的双节以及整个一年的时间里，我们将打起12分精神在12年丰厚的基础上让个人存款的业绩更上一层楼：
1.营销的大前提是服务，只有做好服务才有机会做好营销。在岁末年初之际，我们首先要确保客户的服务，大堂与柜台联动，最大限度地减少客户排队等候时间；现金和零钞都备足库存；主管将授权排在首位，尽一切力量服务好客户，安排好时间。
2.由主管行长牵头，整个客户经理团队在拜访客户的同时深入挖掘潜力客户，做到用心服务，专业做客户。从客户的角度出发，设身处地的为他们着想。在打动客户的基础上与之成为朋友，从而更进一步为我行个人存款获取资源，同时推动理财产品与基金业务的同步发展。
3.全行员工齐动员，大家一起行动，分别走访周边大大小小的商户，与之洽谈介绍我行业务。目标除了拓展个人存款、和POS机，还进一步联动结算卡和信用卡营销。
在接下来得金蛇狂欢的2013年，我们在市分行党委和上级领导部门的优精心指导下，一定上下齐心，精诚合作，继续认真贯彻落实分行给予的政策和任务，恪守风险防范，加强个人存款新增的促进工作，保持积极努力的奋斗热情，让营业部像李行长说的：“从胜利迈向新的胜利、从辉煌走向更加辉煌。”
