2012年，建设银行长沙马王堆支行国际业务在上级行的大力支持下，通过上下联动、主动营销，为客户量身定做全方位金融服务方案，利用建行丰富的贸易融资产品，抢占客户外汇业务市场份额，取得了不俗的成绩，各项指标领跑全行。
一、领导重视树观念，员工团结造团队
该行牢固树立“存款立行”意识，坚持拓新与挖潜并举，充分调动网点员工齐抓客户新增和外汇存款的积极性，成立了以网点行长为组长，支行副行长及客户经理为成员的营销活动小组，通过不懈努力，依托某工业园，该行成功营销2个外汇资本金客户，客户新增数量完成支行计划的100%；外汇对公存款时点新增419.78万美元，计划完成率839.56%；外汇对公存款日均新增564.78万美元，计划完成率1411.95%；均居天心支行第一。
二、上下联动齐拓展，积极营销巧挖潜
该行以外汇重点客户某新材料公司为主战场，邀请省行国际业务部相关业务骨干、天心支行行领导及客户服务二部对客户进行多次拜访，深入挖潜，为客户提供专业的、针对性强的融资方案，获得了客户的信任和认可，更好地满足了客户不断变化的新需求，外汇业务市场份额不断提升，贸易融资量由2011年的4034万美元增加到2012年的6758万美元，国际结算量由2011年的3800万美元上升到2012年的6000万美元。该行全年实现贸易融资业务量6758万美元，计划完成率160.9%；国际结算量7776.51万美元，计划完成率155.53%；结售汇4114.18万美元，计划完成率274.28%；实现外汇中间业务收入114.73万元，计划完成率229.46%；均居天心支行第一。
三、产品创新敢为先，拓展市场添重彩
同业竞争愈演愈烈，唯有创新方能制胜。该行通过对存量客户某新材料公司的走访，及时收集客户信息和同业产品信息，结合客户实际情况，学习引进新产品，在此基础上，促进省行与建行（亚洲）举办了海外业务联动研讨会，实现海内外联动及银企联动，探索开办进出口“一日游”、委托开证、出口代付等创新业务。该行在成功开办“融信通”、“融货通”业务之后，2012年又创新办理了出口商业发票融资、出口代付、跨境人民币业务，并且出口代付业务为全省首创。该行跨境人民币客户新增数量完成率100%，跨境人民币客户新增质量完成率1500%，均居天心支行第一。
