1月8日,接上级行指示,按照中国人民银行要求,建设银行长沙书院北路支行将于2013年1月9日向公众公开兑换2013年贺岁普通纪念币。
为确保兑换工作的顺利进行,该行高度重视此次普通纪念币的兑换管理工作,主要负责人立刻组织相关人员召开专题会议部署工作:网点负责人负责全面组织调度与安排,委派主管负责与金库衔接,落实贺岁币与兑换零币的调库手续,网点经理负责公告、横幅的印制和张贴,副行长负责安排营业场所及周边安全巡查工作。专门安排一名柜员负责贺岁币的兑换,客户经理和大堂经理负责大堂秩序,业务主管负责内部事宜。在该行行长彭运舟的带领下,全行员工都积极参与到活动中,大家团结一心,将准备工作做在前,克服了时间紧的困难,在前一天下班后就把网点的宣传工作布置好,网点门口粘贴好公告牌,挂好横幅,设立了“贺岁普通纪念币兑换专柜”,划分好纪念币兑换客户排队区域,在不影响网点的日常营运的前提下,将本次纪念币的发行工作做好。
1月9日9:00前,所有工作准备就绪,9点网点正常准点开门营业,而纪念币的兑换工作需到9:30才开始,已有大批兑换纪念币的客户早早前来,支行行长、网点经理、客户经理都主动维持大堂秩序,做好客户的解释工作,指引客户到排队区等待。9:30到了,2013年贺岁纪念币兑换工作正式拉开了帷幕,全行员工分工协作、上下齐心,整个兑换工作秩序井然。网点为客户着想,将每个兑换纪念币仔细包好,再递到客户手中,这一举动让客户深为感动,对该网点的服务十分满意。
此次纪念币的兑换工作取得了圆满成功,赢得了客户和上级行领导的赞扬。
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