农行辽宁阜新分行加强声誉风险防控

    近年来，农行辽宁阜新分行通过日常监测、定期排查、强化管理和协调各方面力量，切实加强对声誉风险的管理和防控，取得了较好效果。

    为有效防控各类声誉风险，农行阜新分行将声誉风险管理纳入了全面风险管理体系，层层明确了管理责任，做到了每个单位和部门都有兼职日常监测员，实行每日监测。在此基础上，阜新分行还实行每季声誉风险排查制度，按业务条线明确排查分工和排查责任，并突出对外服务、业务发展、员工管理等排查内容。在“两会”等重大活动的敏感期之前，市分行都及时组织召开声誉风险分析会议，对可能引发的声誉风险因素进行认真排查、评估、计量和预警，并提前做好疏导和化解工作。对内，阜新分行积极培养以声誉为导向的企业文化，将声誉风险管理作为企业文化深植的一项重要内容，加强引导和管理，使全行上下逐步形成了一致的声誉风险管理意识。对外，阜新分行通过积极妥善地协调和处理好与当地各类媒体之间的关系，做到了“异常情况”能够里应外合共同防控。