建行长沙铁银支行通过转变观念、创新思路、多渠道多举措发展工作思路。在今年的旺季营销活动中，该行各项业务喜获佳绩。截止2013年1月10日该行全口径存款331.29亿元、贷款267.02亿元、同业存款65.22亿元、中间业务收入、利润五项指标均居全省系统内第一。投行业务、小企业业务、国际业务、各类产品营销硕果累累。
转变观念，零售业务批发做。改变原来的营销理念，变单户营销和等客上门为“批量开发客户”。通过利用精准营销系统做好大堂潜力高中端客户的发掘；通过开展客户推荐客户活动，鼓励高端客户进行客户推荐和销售推荐；通过找平台和主动搭建平台，为高中端客户提供非金融服务和批量销售特色产品；通过目标客户名单制管理，实现精准营销和配套产品营销；利用本行优质的对公客户资源，加强对企业高管的营销等。如今该行私人银行客户新增全省排名第一；工资代发个人客户新增位列全省三甲；善融商务平台业务拓展领先；实现“旅游龙卡”、“注会龙卡”的全省首发；拓展了“兰天龙卡”、“律师卡”、“卓越卡”和“家润多卡”等，特色产品精彩纷呈。
创新思路，联动营销效果好。打开思路，变“点思维”为“网思维”，充分发挥联动营销和综合化经营的作用。2012年该行将上下联动、部门联动、公私联动、本外币联动和客户联动变为常态，打破信息壁垒，将自己变成千里眼、顺风耳，形成了信息互通、联手行动、综合营销的良好局面。如通过上下联动，使基层行和部门的配合更加默契，各类项目和产品的推进更有效率；部门联动和本外币联动，促进了同一客户不同业务在我行的同步营销和推进，也可实现将该客户上下游的关联企业一起拓展的目标；公私联动和客户联动更可实现留住、拓展优质客户资源和推销配套产品的目标。多方的联动，大大提升了工作和服务效率，挖掘了更多银企业务合作的空间和机会。如今铁银支行结算通及电话POS营销有多个网点被省行授予“优秀营销网点”；“企业客户上建行网银”喜获竞赛活动第二名；“网银循环贷”、“善融贷”、“助保贷”等业务的拓展更是各方联动的成果；财富贷、助业贷、消费贷、家装贷等个贷产品全面开花，提前超额完成全年任务；国际结算量计划完成率全省第一的成绩，目前已经锁定多个目标客户，发展前景广阔。
致力转型，发挥全员营销力量。打破惯性思维，突破固有的营销模式，鼓励员工摆脱岗位观念，充分挖掘资源，实现公私联动、业务联动，发挥全员营销力量。通过逐步推进和实现网点转型、小企业业务零售化转型、业务部门综合化转型、个人业务批发和零售兼营，不断在实践中完善综合化银行和多功能银行的建设。如今该行的全员营销战果显著，本部部门员工集体发动，在旺季营销初步阶段已经揽入企业存款和个人存款共计1.68亿元，各类外币存款5万余元，汽车卡、公务员卡等40余张；网点人员不论岗位，发动资源，涌现了许多营销能手；业务部门纷纷尝试综合化经营，多方联动，机构业务、房开业务、小企业业务、公司业务、个贷业务同步推进，横向和纵向交互进行，各类联名卡、特色卡、电商平台等配套产品、新兴业务联动营销。思路一旦打开，视野空前开阔，全员营销，势不可挡。
