建行永州零陵路支行秉承求真务实的工作作风,践行建行核心价值观,立足四个增强,抓好四个围绕,扎实有效地推进“双基”管理,严防力控各项风险,进一步提升内控管理水平,取得了较好的效果。
一、围绕“双基”目标,增强责任意识,让内控水平再上新台阶。一是加强组织领导,该行成立了以行长任组长的专门领导小组,负责协调“双基”管理相关事项;二是确立“双基”目标,确保考核评比不下降,要求全体员工增强责任意识,时时刻刻以较高的标准鞭策和激励自己,增强内控管理,确保内控水平上新台阶;三是定期召开行务会和员工大会,认真落实“双基”管理相关规定,认真分析存在的问题及对内控管理工作的重点和难点提出解决方法。
二、围绕合规管理,增强合规意识,让规范操作成为一种习惯。一是认真组织员工学习《中国建设银行员工从业禁止若干规定》和新的员工违规行为288条,使员工懂得合规经营是我行提高持续竞争力和建设特色合规文化的重要举措;二是开展经常性的宣传教育,营造合规氛围,利用每周一课和晨训之际,组织员工学习新的法律法规和业务规章,树立“合规经营人人有责”的意识;三是以典型案例做为反面教材,时刻警醒员工“莫乱动,乱动必遭罚”,主要是从纠正员工不良操作习惯入手,狠抓了员工的日常规范操作管理。
三、围绕业务培训,增强员工素质,让员工学习成为一种兴趣。一是年初制订了详细的培训计划,明确规定每周集中学习一次,每月考试一次;二是创新培训方式,采取灵活多变的培训方法,激发员工的学习兴趣,注重“实质大于形式”,灵活采取自学、集中培训、分类精讲、分组练习和早训晚练等培训方式,使员工培训达到事半功倍的效果;三是采取分组练习法进行传帮带,按员工素质将员工分成二个互助学习小组,每组指定一名业务能力强的员工担任组长,督促和带动小组成员的学习,形成全行好学帮带的良好学习氛围;四是以柜员等级考试为契机,采取分块归类培训法,全面系统地对员工进行业务培训,鼓励和提高员工学习的主动性和积极性。
四、围绕日常管理,增强风险防控,让规范管理深入人心。一是狠抓了各项规章制度的完善和贯彻落实,做到以制度管人和约束人,让每项规章制度落实到位,执行到人;二是狠抓了关键事项、关键环节的风险防控管理,主要抓了账户的清理、单位对账及印鉴卡使用等环节,严把风险关;三是切实把好凭证审核关,努力提高会计核算质量,对每天的业务凭证实行柜员-业务主管-委派营业主管三层审核制,严把差错观;四是狠抓屡查屡犯的整改和处罚,提高屡查屡犯者的犯错成本,让屡查屡犯的陋习从源头上得到根治;五是狠抓优质服务管理,提升柜面服务能力,一方面认真执行柜面服务7+7的服务理念,从根本上提高柜员的服务水平和服务技能,另一方面通过进行服务评比激励员工提升服务水平和服务技能