农业银行湖南隆回县支行全面启动2013年“春天行动”

    1月8日晚，农业银行湖南隆回县支行召开“春天行动”动员大会，对2013年“春天行动”综合营销活动进行全面部署，由此拉开了全行“春天行动”综合营销的序幕。
 
    明确营销目标。该行根据旺季市场出现的新情况、新变化、新特点，制定以抢抓批量工资、年终奖金为龙头，以落实中高端客户资源为重点，以全员揽存、柜面增存和挖掘优质客户为基础，认真抓好客户库、项目库、产品库、中间业务库建设，以同业份额和人均、网均水平为标尺，明确全年和一季度综合营销重点项目，将资产项目、存款项目、中间业务项目、清收项目等主要业务目标层层分解落实到部门、网点，每个项目与客户对接、与资金对接、与岗位对接，确保营销目标目标实现。
 
    激发全员活力。该行全面宣传动员，强化组织推动，突出旺季营销重点，深入分析旺季资源流向和同业市场竞争态势，提出把“春天行动”旺季营销作为一季度全行工作的重中之重，树立“首战必胜”的坚定信心，以舍我其谁的霸气、敢夺第一的勇气、力压同行的大气，开展储蓄存款、对公存款、小微企业贷款、个人助业贷款、“三农”贷款、代理保险、银行卡、电子银行等10项竞赛活动，力争存款、贷款、中间业务总量和增量全面突破，人均、网均水平再上台阶。从支行领导到网点负责人均成立由一把手挂帅的领导小组，在资源拓展、客户维护、营销宣传、机制保障等方面作好充分准备，努力提高工作质量和效率，做到目标覆盖到客户，责任落实到个人，奋力实现全面突破，超常规发展。
 
    搅活城乡市场。该行紧抓春节前市场机遇，分层列出重点客户目录，实行行领导对等上门拜访、客户经理“面对面”营销，确保全行重点客户拜访到位、产品宣传到位、服务提供到位。同时实施公私协同营销、中高端客户组合营销、周边专业市场商户走访营销、点对点挖掘营销等方式，主动出动，有的放矢，多管齐下，强势营销。对专业市场、乡镇集贸市场，组织营销分队，开展“进单位、进社区、进专业市场”、“送金融产品、送宣传品、送理财知识、送理财方案、送对联、送网络维护服务”等“三进六送”营销活动，全力以赴拓宽营销渠道。
 
    严格考核奖惩。该行改变历年以计划完成率为依据的考核管理模式，按照同业争先、突出点均、人均，突出各项存款余额进位，增量进位的工作目标，有效提高存款的人均、点均水平。出台旺季营销考核方案，着力推行单项计价、专项费用激励、奖励高端客户营销、强化管理人员绩效考核和严格行政问责等多项考核奖惩制度和办法。加大存款、贷款、中间业务产品的同业市场份额考核奖惩力度，将同业位次、份额与经营部门、网点绩效工资和业务发展费用挂勾，对业务发展后进网点负责人实行严格问责，促进各网点将压力转化为争先进位的动力，将工作目标转化为实实在在的营销业绩，充分调动各个层面的积极性，为旺季营销提供强大的推动力。
 
    狠抓客户维护。该行以“春天行动”活动为契机，组织开展全方位、多层次、系列化、特色化客户维护活动。实行分头维护与集中维护相结合，分片维护与整体维护相结合，使不同类型、不同层次、不同需求的客户享受到专业化、个性化服务，稳定中高端存量客户，防止中高端客户流失，确保维护效果。