自2009年以来,因国家宏观控制及永州个贷不良的影响,宁远支行没有发放一笔非按揭类个人贷款,只有个人住房按揭贷款可以逐步根据指标情况发放,针对这一现实,宁远支行审时度势,主抓个人按揭贷款营销,自09年起累计发放个人按揭贷款1.64亿元,通过4年的不懈努力,现在已经占据按揭贷款当地90%以上市场份额,“要买房、找建行”这一品牌深入人心。特别是该行在2012年,共发放个人住房按揭贷款1个亿,个贷余额达到1.5亿,牢牢占据当地同业个贷按揭业务第一的位置。
一、优质服务树品牌
恒盛广场是宁远最早开发的楼盘,该楼盘封顶时,多家银行向该项目抛出了橄榄枝,同业甚至利用收回主要股东贷款相要挟,要求营销该楼盘的按揭业务,宁远支行积极主动,建议该楼盘同时在几家银行做贷款申报,以最早准入及第一笔贷款到位为准入营销条件,通过积极介入,支行客户经理马不停蹄做材料,最后取得第一个准入、第一笔发放的好成绩,既赢得了客户的称赞又让同业无话可说。通过该项目的营销,宁远建行树起了“要买房、找建行”这一品牌。通过比较及品牌效应,宁远最大的项目----印山花园小区落户我行,财富广场、永新时代大厦、南大门商业广场、九亿广场、宁海鑫苑、金色领御中央等紧跟而来......鸿鑫帝景湾项目是沿河而建的景观楼盘,项目成立之初,引来了多家银行的介入营销,一家刚刚进入宁远市场的银行甚至开出了利率打7.5折、1周内贷款到位的书面承诺,但该项目股东凭着对建行的一贯信赖不为所动,愣是坚持把业务放在了建行。
二、主动营销抢客户
去年底,得知税务局、烟草公司准备集资建房的消息后,支行领导主动出击,找到两家单位的负责人,拿出书面的服务方案供两家单位甄选,虽然没有公开招投标,但我们的服务方案打动了两家单位。通过我们的上门收缴集资款,通过我们积极主动的协助办证,这两家单位毫不犹豫的选择了跟我们合作。腾飞名城是同业银行开发贷款支持的项目,项目成立之初,同业银行给与了1个亿的开发贷款额度,而且到位使用近6000万,个人按揭贷款也给了2个亿的额度,但宁远支行不为没有开发贷款支持的弱点所束缚,积极沟通,主动营销,利用同业发放贷款时间过长的劣势,把客户抢了过来并争取7000万的额度。目前该项目的按揭已经开始顺利发放。
三、上下联动拼速度
如果说我们的营销措施得力、行动迅速是取得营销成功的先机的话,那上下联动就是我们制胜的关键。当地十几个大的楼盘营销,市分行给予了我们最大的支持,个贷中心、风险管理部的同志们不辞劳苦的实地调查,平行作业;分行录入岗、审核岗加班加点,几乎所有的资料都是利用周末休息时间完成的。分行部门为了我们基层行的项目准入,一天跑几个支行,一天看几个项目已经是家常便饭,个贷中心的录入、审核等现场办公更是常事,在分行有力的支持下,才有了宁远支行的个人按揭贷款发放创下了单日金额最大的历史之最。
四、控制风险促发展
业务发展是前提,资产质量是保证。宁远支行在个贷营销中,领导带头做表率,随时都向客户承诺,不抽客户一根烟,不吃客户一顿饭,只要支行能够做到的坚决支持,支行做不了的也积极推荐客户到同业。彻底扭转贷款是产品不是权力的错误观念,也在客户心中深深烙入建行正派务实的工作风格,正是这种务实的作风,赢得了所有贷款客户的信赖,也确保了我行资产质量的优良。截止2012年12月31日,宁远支行个贷余额达1.53亿,损失类贷款仅16万而且是以前的历史遗留问题,自09年以来发放的个人按揭贷款没有1笔成为不良。