建行天津和平支行房金部创新打造“拨拨就灵，网缴无忧”服务团队

    “拨拨就灵”大家听说过吗？这儿可不是社会上说的什么便民服务，肯定没人能猜得到！好啦，不卖关子了，现在隆重给大家介绍一下，它就是建行和平支行房金部“8890”服务热线！8890谐音“拨拨就灵”。

    建行和平支行房金部为让客户享受到我行专业、高效、优质的服务，2012年10月成立了“8890”服务热线，搭建起银行与企业沟通的桥梁。通过这个服务平台的搭建，一方面解答了网缴客户各种疑难求助，另一方面搜集了客户对银行各项业务需求及一些意见反馈，再经过总结分析，更好地为客户提供更全方位服务。

    “8890”服务热线以两部尾号为8890的手机为载体，坚持“以客户为中心”，服务内容不仅仅涉及公积金网上缴存业务，还涵盖了建设银行对公、对私的各项业务。在三个月时间的运行过程中，大家用行动诠释着“拨拨就灵”的服务承诺，并将该热线打造为建行公积金客户不可或缺的好帮手。