为确保新年开好头、起好步,12月30日,农业银行湖南隆回县支行召开行务会,专题研究2013年“春天行动”综合营销方案,细化、量化各项营销指标,提前谋划,精心部署新年各项重点工作。 加大力度揽“存款”。该行牢固树立“存款立行,存款兴行”思想,出台存款营销激励措施,提出大力发展个人客户群体,努力实现营业网点“上台阶”目标,确保储蓄存款稳定增长;积极“拚抢”机构客户群体,力争对公存款取得新的突破;强化竞争促发展,重点挖掘黄金客户,进一步提高存款增长速度,确保全行存款总量和市场占有份额双增长。 突出重围抓“弱点”。针对城区网点与农村网点业务发展不均衡的客观实际,该行进一步发挥领导挂点和部门包点的指导督促作用,重点抓好业务发展缓慢、各项工作任务完成较差的营业网点,采取“支、帮、促”等措施,促使落后网点迎头赶上先进网点,确保各营业网点各项业务协调发展、均衡发展。 转变观念克“软肋”。资产业务发展缓慢,现已成为该行业务发展的“软肋”。针对贷款营销中遇到的问题和难点,该行进一步研究贷款营销整体思路和具体措施,转变员工思想观念,克服员工畏难情绪,推行精细化管理,强化资本约束理念,找准贷款营销突破口,采取团队营销、联动营销、精准营销等措施,加快营销进度,努力提高信贷营销成功率,促进资产业务稳健、快速发展。 找准不足促“欠收”。针对部分中间业务项目收入不理想的实际,该行积极寻找市场营销切入点,着力抓好中间业务欠收项目营销。首先,重点加强对“保险代理业务营销竞赛活动”的指导督促,抓进度、促营销,确保营销竞赛活动目标圆满实现。其次,继续扩大代收代付业务范围,千方百计争取代理业务,努力实现全辖代理;另外,该行还将进一步加强与电信、移动、联通、烟草、水电等系统性客户的联系与沟通,不断扩大业务合作范围。 突破难点攻“不良”。针对不良贷款清收过程中遇到的难题,该行及时找原因,查不足,采取针对性措施,以注重清收效果为前提,加快专业清收队伍组建,扎实有效推进全行不良清收工作,努力实现不良贷款下降目标。 围绕合规防“风险”。以防范信用风险、道德风险、操作风险为重点,狠抓日常业务管理和日常行为管理,强化各项制度执行和责任落实,堵塞各种风险隐患和漏洞,确保依法合规经营。 规范服务树“形象”。为全面提升农行优质服务水平,该行要求全行员工进一步融入客户、融入市场,主动对接客户,注重掌握信息、了解客户,适时跟进服务,为各类客户提供优质、快捷、高效的金融服务,以优质的服务树形象、赢客户、抢市场、创效益。 强化学习提“素质”。结合学习贯彻落实党的十八大会议精神和“四十个严禁”学习教育活动的开展,重点加强学习型组织、学习型队伍建设和企业文化建设,建立健全管理、激励、奖惩和约束机制,充分调动广大员工的学习和工作积极性,确保员工素质提高和队伍稳定,促进各项工作规范、有序、高效开展。
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