旺季营销正当时,整个金融行业的年底冲刺进行得如火如荼。面对严峻的外部竞争压力,建行长沙芙星支行迎难而上,积极走进校园拓展营销渠道。面对2300套的任务目标,芙星支行全体员工化压力为动力,全行动员、内应外合、默契合作。最终在大家的团结奋斗下,6天校园营销一举拿下1200多套电子产品,赢得了电子营销开门红,这不仅实现了量的突破,更是一次质的飞跃。
高度重视 克服万难
旺季营销动员会上的承诺是该行员工前行的精神动力,尽管年关之际让所有的金融机构都积极行动,抢占市场,紧盯该行的重点单位客户湖南某高校。但是,在行领导的高度重视,积极部署下,在该行客户经理坚持不懈的主动出击、联动营销、积极洽谈协商以及步步跟进下,该行成功战胜了交通银行、中国银行这两个强大的竞争对手,全体队员勤走动、善沟通、乐服务的营销态度也是赢得了宝贵的校园营销机会的有力保障。
缜密思考 提升效率
在网点负责人的带领下,该行开始谋划校园营销活动方案。全行人员集思广益,对各种问题提出假设及解决办法——针对学生集体签约时间过少且同一时间签约学生过多的问题提出了统筹安排签约时间,迎合学生需求分批次定点签约的解决方案;针对学生难以组织、填单不全等问题提出了专人联系班级同学、专人组织统一填写凭证统一复印等解决方案;针对e终端不足、凭证不足等物资缺少的问题,提出了由派专人全力做好后勤部署,为此次校园营销提供充足的物资;缜密的思考为此次营销的高效率奠定了坚实基础。
里应外合 有条不紊
芙星支行领导班子对这次外出营销高度重视,精心排班,行内行外每位员工分工明确,确保外出营销,网点优质服务两不误。网点参与正常上班的员工主动提升办事效率,减少休息时间,确保网点人员紧张的情况下实现零投诉。参与校园营销的员工听从指挥调度,办理过程形成流水线操作模式,既做到有条不紊,合规操作又做到眼明手快全面提升业务办理效率。同时,积极同电子银行部直销团队同事默契配合,确保每位同学学会使用电子产品,为以后进一步提升电子银行渠道交易占比提供了有力的保障。
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