为做好旺季营销服务工作,建行阳泉分行本部各部门结合部门职能定位要求,明确措施,全力做好旺季各项工作。
行长办公室:一是加强宣传推动,加大产品及服务宣传,同时发掘亮点、宣传典型、鼓舞士气、促进发展,打造良好舆论支持平台。二是加强情况通报,做好重点产品的营销指引及情况通报,掀起全行旺季工作热潮。三是提高信息传导效力,对重要信息的报送做到即时办理,服务好领导、部门、基层及全行中心工作。四是提高服务保障能力,增强服务的针对性和主动性,提高服务效率和服务水平。五是加强督办,使督办事项事事有着落、件件有回音。六是加强网点服务督导,全面提高网点服务质量,进一步提升客户满意度。
个人金融业务部:一是加大个人存款关注力度,严守“红线”,确保年末完美收官;二是加大个人业务柜面操作风险管理,为年末完美收官保驾护航;三是精心组织筹备,为网点旺季营销提供有力地支持;四是以网点转型与星级网点建设推进工作为切入点,加大推进力度,努力营造“新年、新气象、新面貌”的服务氛围。
个贷中心:一是继续加大对传统住房类贷款的营销,巩固和扩大市场份额,确保同业第一的位置;二是调整信贷结构,加快发展个人消费经营类贷款;三是重宣传,重发散,建设全方位、立体化营销渠道;四是提高服务质量,加强学习培训,优化激励约束机制;五是抓基础,抓管理,完善个贷中心建设。
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