1月6日,全口径存款突破170亿;
1月19日,个人存款突破110亿;
2月9日,全口径存款突破180亿;
9月29日,个人存款突破120亿;
12月4日,全口径存款突破190亿;
12月5日,企业存款突破70亿;
12月26日,全口径存款一举跃过200亿大关,达到200.23亿元,较年初增加33.26亿元,其中:企业存款达到79.37亿元,较年初增加14.86亿元,个人存款达到120.77亿元,较年初增加18.37亿元。全口径存款余额、新增额在当地同业四行中持续领跑,独占鳌头。地处经济欠发达地区的建设银行湖南省永州市分行,在拓展存款业务的征程中,用漂亮的“连跳”,实现华丽“转身”,谱写出美妙的发展乐章。
在复杂的宏观形势与激烈的同业竞争面前,该行是如何力挫群雄、一枝独秀的?“客户至上、科学发展,是我们的制胜宝典。”该行行长谭显光一语道破天机。
解放思想,“众人划桨”促跨越
思想决定行动,思想解放一小步,发展就会迈出一大步。一段时期以来,部分员工见存款规模持续扩张,小富即安、盲目乐观的满足感油然而生。对此,该行首先从解决思想认识入手,通过召开会议、组织学习等形式,认真分析,长敲警钟,促使全行上下清醒认识到客户基础是业务发展的前提,没有扎实的客户基础,存款增长犹如无源之水,不可持续,牢固树立起“客户至上、注重细节”的服务理念,以市场为导向,以客户为中心,主动把存款放在第一业务的重要位置来经营,形成一把手亲自抓、部门具体抓、全员共同抓的工作氛围,为争取全年工作主动、实现存款大步跨越奠定了坚实基础。
无私不稳,无公不强,做大负债规模必须公私并重。该行强化个人存款基础地位,多管齐下,着力抓好网点、电子银行、客户经理三大渠道建设,重点加强代发工资、分期付款、征地拆迁和公积金、公务员、公司高管等“三公”客户群体的拓展力度,积极推进、固化网点转型,疏通源头、提升优质服务,市场份额持续扩大,客户贡献度持续提升;巩固对公业务传统优势,抓实财政、社保、医保等当地重点行业和招商引资客户,通过上下联动营销,跟进配套服务,积极参与重点建设项目对接,合理配置信贷资源,加大存款营销力度,加强资金流向监控,实现信贷资金体内循环,做大了总量,优化了结构,为存款业务的持续发展增强了原动力。
年中,永州市财政系统开展了财政账户的整合和清理,该行抢占先机、领先一步,量身定做“一户通”金融服务方案,利用“一户通”对公结算产品积极营销账户,取得良好效果,目前累计归集财政资金超过7亿元。
突出重点,“快马加鞭”扩份额
存款业务是银行的传统业务,同质化程度较高,在激烈的竞争中靠什么赢得市场呢?永州市分行行长谭显光给出明确答案:“存款发展长期靠客户、渠道等基础工作,短期主要靠产品。”
该行全力做大电子银行业务,量质并举扩大结算通卡覆盖面,与卓越卡、网上银行产品捆绑营销。加强客户拓展,深化渠道应用,切实提高产品覆盖率和电子银行账务性交易量。大力发展私人银行客户,抢占个人高端客户市场。在CPI指数走高、通胀预期持续的背景下,积极组织证券投资、基金投资、黄金投资等多场专家讲座,通过开展丰富多彩的理财活动,为私人银行客户量身打造金融课堂;利用邮件、电话、QQ群、短信平台,在第一时间将最新的产品信息传达到客户手中,把期限灵活、收益较高的理财产品作为吸引客户、增加存款的有力武器,着力提高保本理财等创新型存款产品在存款中的比重。前11个月共销售保本理财产品5.29亿元,存款与理财产品实现了良性互动。
创新机制,“春风化雨”细考核
存款发展需要创新机制作保证。该行以经营转型为抓手,对大型建设项目资金和财政性资金,实施“领导对领导、部门对部门、服务在基层”的上下联动营销机制,增加走访频率,客户流失严格问责,大大提高了营销效率。建立存款监测机制,坚持每月召开存款分析会,围绕存款进度、结构、排名、与同期、同业比较等方面进行监测分析,坚持按日统计通报,做到分析到位、反馈有效、督导有力。加强联系行制度,班子成员和高级客户经理经常深入基层,督导存款,给思路,解难题,盯结果。对增存先进行颁发表扬卡,对任务完成不好、进度不快的行,约见谈话,增存加压给力。积极创新考核激励机制,将存款任务与绩效工资挂钩考核,严格奖惩兑现,使优秀员工有了成就感,一般员工有了紧迫感,平庸员工有了危机感,个人潜能得到了极大释放,广大员工存款营销的积极性和主动性得到充分调动,全行上下形成了“领导抓进度、网点上台阶、员工争状元、全员抓营销”的拓展存款业务新局面。
“多走一步,深挖一尺”。为把长板做强、短板拉长,巩固传统存款优势,年初以来,该行“抓户增存”、“三比活动”、“五个一工程”等营销活动接连出台,高潮迭起,存款一路高歌,屡创新高,领跑同业。站在新的起点上,永州市分行必将开足马力,乘风破浪,全力推进跨越式发展,续写更为辉煌的壮丽诗篇!