建行天津和平支行房金部部署年终优质服务工作

    近日，建行和平支行房金部通过通报11月份优质服务检查情况及第二、三季度客户意见，全面提升全员的服务意识和服务品质。会上，部门负责人针对11月优质服务通报中涉及本部门的服务问题提出了要求，同时结合客户意见通报中他行的一些不规范现象对大家提出警示，希望大家引以为戒，以客户为中心，在处理业务的过程中，讲明白、说清楚，做到位，为2012年优质服务划上圆满句号。