今年以来，工行徐州泉山支行始终坚持以地方经济发展战略来谋划推进经营工作，不断延伸金融服务职能,创新工作方法，积极参与推进社会管理创新和服务社会的能力，采取“抓大扶小”战略助推微小企业发展，为微小企业发展创造了良好的投资环境。
一、大力开展服务小微企业的宣传活动。以“延伸工行金融触角,服务小微企业”为主题，举行座谈会，深入企业宣传活动40余次，发放宣传资料6800多份。
二、积极深入小微企业开展调研活动。把服务重点放在当地320家具有发展潜力的成长型小微企业，通过发放调查问卷、开展座谈会等形式,摸清服务企业的情况，并与多家小微企业实现对接和开展帮扶活动，为小微企业的发展提供金融服务。
三、搭建平台，建立服务小微企业的多方联动机制。积极加强与工商、税务、发改委等有关部门的联系，建立服务小微企业多方联动机制，及时了解掌握有关小微企业的优惠政策，切实解决小微企业实际存在的问题，合力为小微企业发展创造良好的社会环境。
四、开通服务小微企业的“绿色通道”。对涉及小微企业业务优先受理，快速办结。设立服务小微企业窗口,，指派专人为小微企业提供咨询、业务协调和管理服务，适时接受企业咨询等，有针对性地提出预防建议，完善管理，消除隐患，为小微企业健康发展提供保障和服务。
