近年来,工行盐城大丰支行为更好地适应新业务、新产品、新的服务领域的工作需求,不断推进科技服务质量、提高技术保障水平,该行严格按照上级行有关制度和规章的要求,有效发挥科技资源的积极作用,通过加强日常设备维护和信息系统安全防护,完善技保制度及网点科技队伍建设等措施,促进该行推进技术保障工作更上新台阶。
一、加强日常设备维护,提高业务运行保障能力。该行技术保障管理部门在日常工作中,严格按照设备维护要求,加强对所有业务终端、打印机、复印机、摄像头等硬件设备的检查和日常维护,技保人员通过定期和不定期检查及巡查,提高业务设备安全运行率,确保我行业务运行平稳有序。同时,支行技保专员通过业务培训,普及了部门和网点人员对现有业务设备的维护常识,有效提高设备运行保障能力。
二、加强信息系统安全防护,严防科技风险隐患。今年以来,大丰支行对该行相关设备全部加装了officescan防病毒软件,加装了sep、dsm等信息防泄漏软件,增强了支行信息系统的安全和稳定性。此外,该行严格按照有关规章加强了对计算机USB接口移动存储介质的技术控制,做好了计算机DSM客户端升级工作和专用中转机的部署工作,严防在日常工作中因移动介质遗失或行内计算机间拷贝等造成我行的信息泄露。
三、加强技保制度建设,严格考核监督措施。大丰支行对照省、市分行的相关要求,及时出台了《大丰支行计算机设备使用及安全管理办法》明确计算机及外围设备管理职责,加强了对非授权软件和网络安全管理,对互联网使用、设备故障维护等提出明确要求,并制定了相关处罚措施,做到责任明确,职责到人。
四、加强网点科技队伍建设,提高网点技术保障水平。近年来,大丰支行在各个营业网点认真组织配备好了网点科技管理员,使网点发现设备问题或故障时,能在第一时间和自己的责任范围内及时解决问题。大丰支行通过网点科技管理员的配备,加强了各网点路由器、交换机、监控机、叫号机等关键设备的维护和保养,增强了网点的快速反映能力和应急处理能力,为业务运行提供更多技术保障。