建设银行湖南省永州银龙支行紧抓产品营销不放松,在激烈的同业竞争中主动作为,抢抓先机,敢于拼抢,勇于争先,取得优异业绩。截止12月10日,共销售保险794.5万元,完成计划的137.23%,网点排名第三,城区行第一;基金销售7024.60万元,完成计划的345%,市行排名第一;信用卡客户新增814户,完成计划的148.78%,市行排名第二;信用分期1037万元,完成计划的109%,市行排名第一;电子产品全面完成计划任务。
抓素质。支行非常重视员工综合素质的提升,通过加强业务培训、安排学习任务、轮流主持晨会晨训,员工的组织、观察、表达等能力及营销水平、营销技巧得到有效提高,个个胆大心细,敢于开口敢于营销。
抓宣传。支行充分利用营业大厅,精心布置宣传折页及产品样品,发挥视觉效果吸引客户;突出“大堂制胜”,细分客户,加强引导,积极灵活捕捉需求,有的放矢的宣讲产品的功能、功效,提高营销针对性;走街串户,加强产品演示营销,不断培育客户群体,提升金融服务便利度,咬紧牙关抢市场、争份额。
抓服务。支行将客户需求作为改进服务的动力,把改善服务环境作为已任,强化规范化服务,提升综合服务水平;加强售后服务,及时了解客户使用情况,解决客户在产品使用过程中遇到的各种问题,让客户无后顾之忧,进一步提升了客户对建行产品的使用率和满意度。
抓考核。支行将产品任务分解到人,每天通报营销进度,点评营销成果;制定灵活有效的激励约束制度,严格执行产品营销买单制,合理考核,及时兑现,充分调动员工营销积极性,在全行形成了你追我赶的良好营销氛围。
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