2012年12月16日中午,一位50多岁的中年男性来到仙鹿支行,对该行工作人员一再说:“谢谢你们,谢谢你们,要不是你们一再阻止,我的损失就大了!”
原来是当天中午时分,这位客户到该行柜台要求柜员帮其开办一张银行卡并开通所有业务。客户言语中充满了急切,这引起了柜员的高度警惕。面对大堂经理的耐心询问客户非常抵触。但该行大堂经理刘敏仍礼貌耐心地向客户解释,并最终证实为一起电话诈骗事件。15分钟后,如梦初醒的客户再次回到我行营业网点,对我行工作人员一再表示感谢。
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