自开展"财富之春"旺季营销活动以来,工行南通分行抢抓市场营销先机,积极组织开展形式多样的营销回馈活动,在做好客户维护、提升金融服务范畴的基础上,大力拓展业务市场份额,确保旺季营销成果。
一、开展"新春送福"客户拜访活动。一是做好建工及年终批量存款客户的节前拜访营销工作。认真梳理以前年度对我行有贡献的、或批量存款资源丰富的客户,逐一上门拜访,争取岁末年初更多的批量存款资源向我行倾斜。二是落实个人中高端客户分层拜访维护工作。对个人金融资产20万元以上的客户,采取上门拜访、发送慰问短信等多种形式相结合的方式,有针对性地开展对个人中高端客户分层维护活动。三是开展对各类要客的走访活动。由市分行与支行负责走访财政、社保、卫生、教育等相关政府部门,了解2013年财政统发工资规模、社保卡发行规划、银医合作规划、高校合作计划,加强业务合作。
二、开展"沙龙品福"客户营销活动。旺季期间,以"保本、结构性理财、保险、汇款套餐、贵金属"等产品为重点,充分发挥贵宾俱乐部、女企业家俱乐部、财富管理中心、贵宾理财中心营销主阵地作用,加强与基金、保险、证券公司密切合作,邀请知名专家共同开展"沙龙品福"活动80场,大力营销各类重点产品,拓展一批优质客户。活动期间,市分行财富管理中心及支行贵宾理财中心举办不少于3场活动。各支行分别建立"沙龙品福"客户档案,供95588回访和客户需求调研使用。
三、开展"好礼添福"客户回馈活动。一是开展财富积分回馈活动,对在工行购买保本、结构性理财、保险、汇款套餐等产品的客户给予积分回馈,兑换一定价值的礼品。该行市分行将投入专项营销费用,配合各支行做好积分兑换的组织工作,确保礼品准确及时发放给相关客户。二是开展消费促销活动,针对银行卡消费客户开展消费赠礼、随机中奖、积分兑换、刷卡打折等多种形式的优惠促销活动。
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