今年以来,工行徐州分行按照“控制风险、稳步发展”的原则,通过优化和规范分期办法和业务流程的执行,加强对分期业务人员开展业务培训、从业认证等,规范分期付款业务经营,同时,优选收益高、风险可控的信用卡贷款业务,促使全行分期业务步入正常稳健发展轨道。
一、分期提款环节注重对刷卡付款交易对象的掌控,保证分期用途的真实性。一是明确专人对分期付款业务刷卡提款环节监控,汽车专项分期业务要求对抵押物上牌后照相,保证分期资金用途真实。二是按照监管部门要求,认真履行监督支付职责,防止信用卡分期付款挪用进入房地产、投资、股市等国家及监管政策禁止的行业。
二、分期调查环节注重申请资料真实性的把控,保证分期业务源头的风险防控。该行调查环节要求客户经理落实“亲访亲签”和“一查二拍”制度,实行受理环节面谈面签见客谈话制度,面谈现场要拍照存档。调查人对借款申请人及申请资料进行双人上门调查。调查人要对借款申请人提供的收入和家庭资产等情况进行双人现场核实。
三、审查审批环节注重分期申请资料的完整性、合规性审查,杜绝出现分期付款业务不规范经营行为。一是认真落实“七个不得”的监管要求,督促客户经理落实信用卡分期付款业务制度和规程;二是结合年内出台的分期业务制度要求和流程规范,针对每一笔分期业务提出风险管理措施。
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