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工行徐州分行“四措”彰显县域支行金融服务形象

时间:2012-12-20 11:41:23  来源:银行界网  供稿单位:工行徐州分行  作者:寇万胜

    今年以来工行徐州分行加大力度以金融服务送上门方式深入推动五个县域支行小企业金融业务发展。该行认真分析调研县域重点产业和特色行业的特点,有针对性的创新服务模式和服务内涵,引导县域支行走“求新、求实、求好”的发展之路,以品质服务彰显工行良好形象。1-11月五家县域支行向区域内经济实体投放融资12.75亿元,同比增加1.2亿元。五家县域支行融资余额13.17亿元,比年初增加1.02亿元;占比达到36.75%,比年初提高4.08个百分点。

  一是组建金融顾问团队,积极开展金融服务送上门活动。今年以来,工行徐州分行积极响应省分行“投百亿、访万户”金融服务送上门活动,走访县区各重点企业,普及金融知识,构建和谐关系,树立服务形象,提升双赢效应。该行成立了以市行分管行长作为高级金融顾问挂帅,市行业务专家和县域支行行长、分管行长、业务骨干30人为成员的金融顾问团队,建立重点客户联动营销制度和重点事项联合办事制度,定期或及时深入县域支行了解企业遇到的问题和困难,多渠道、多方式、多维度帮助企业破解难题,并及时与上级行沟通取得政策支持。

  二是战略合作签约,加强银政企三方合作。该行金融顾问团队积极筹划与各县级以上经济开发区管委会举行了战略合作协议签约仪式暨银、企合作协议签约,金融顾问多次走进各县经济开发区,与园区内优秀企业对接,进一步了解企业的金融需求,密切与结对包挂企业的联系,宣传国家金融政策及金融产品,取得了较好的服务效果。金融顾问根据对接了解的信息,为企业设计不同的融资方案和产品组合方案,提供个性化的金融服务。

  三是专辟信贷规模,投向特色产业。在信贷规模方面做到“优先支持、满足供应”。即在上级行下达的月度有限规模内,只要是县域支行拓展的信贷资产业务且放款流程到位,通过合理调配,统筹安排,重点保证和满足县域支行的信贷资金配置需求。积极支持现代农业、绿色食品、板材产业链、精细化工、规模纺织等对地方经济发展起着重要作用的支柱型产业的发展。把金融服务支持地方经济发展理念切实贯彻到实际行动中。

  四是制定特色方案服务集群实体。该行认真研究县域产业经济发展结构和特点,实行“一县一策、一群一案”,在融资方式、融资品种、服务形式、延伸业务等方面结合实际积极创新。
 

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