建行滨州无棣支行利用晨会时间加强服务学习

    12月份是做好营销的重要阶段，上周建行滨州无棣行全体员工参加了市行组织的视频会议，会中重点强调了服务的重要性，本周贯彻落实了各级会议精神，利用晨会期间加强服务培训，通过服务演练，互相学习，互相点评，总结经验，并在主持人的带领下熟悉7+7服务流程，特别是对待客户要做到微笑服务，举手礼的姿势要规范到位，坚持双手接递，不仅拉近了与客户的距离，有效地避免了客户冲突，同事也很好的引导了客户，赢得了客户的赞美。优质的服务就是最好的营销，服务不是一种形式，相反，它是一种交流，一种沟通，只有把服务融入到我们日常的工作中，才能为营销加分。